Hundsalong Små Hjärtan

POLICY & ÄGARENS ANSVAR

Om er hund inte vill samarbeta förbehåller vi oss rätten att avbryta behandlingen.
En hund som har överskridit sin stresströskel går inte att hantera på ett snällt, lugnt och skonsamt sätt utan risk för fysisk eller psykisk skada. Jag hjälper er gärna vid ett annat tillfälle med salongsträning för hunden.

Priserna kan variera beroende på hundens individuella förutsättningar.
Flera faktorer påverkar priset, såsom hundens stresströskel, pälsens skick och hur väl hunden låter sig hanteras i salongsmiljö. Om hunden har mycket tovor debiteras 250 kr per påbörjad extra timme. Det alternativ som är snällast och mest skonsamt för hunden vid avlägsnande av tovor kommer alltid att prioriteras.

Hur lång tid en behandling tar kan variera och ändras eftersom behandlingen alltid individanpassas till varje hund.

Ägaren ansvarar för hundens hälsa och för att informera oss om eventuella sjukdomar eller skador som er hund har.
En hund som inte har ont någonstans har oftast inga problem att bli hanterad i salongsmiljö, men magproblem, rörelseproblem, tandvärk eller övriga skador kan påverka hanteringen av hunden och är mycket viktigt för oss att veta i förväg.

Matte/husse blir alltid erbjudna att vara med under behandlingen.

Hunden ska vara väl rastad innan besöket.
För att hunden ska kunna vara lugn och samarbetsvillig under klippningen är det viktigt att den först fått göra sina behov. En nödig hund kan inte förväntas vara still under behandlingen. Önskar ni att rastning ska inkluderas så blir det ett påslag på 200 kr.

Avbokning eller ombokning ska göras senast 24 timmar innan bokad tid (vardagar). Avbokningar som görs senare än 24 h innan bokad tid debiteras med fullt pris.

BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

Hundsalongen hämtar in personuppgifterna direkt från dig. Genom att lämna dina personuppgifter godkänner du att Hundsalongen lagrar och behandlar dessa. Alla personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning, dataskyddsförordningen (GDPR). De uppgifter som inhämtas och behandlas är namn, postadress, telefonnummer och e-mail. Hundsalongen lagrar personuppgifter med enda syfte att kunna fullgöra relationen till dig. Vi försäkrar att dina personuppgifter inte kommer att användas för marknadsföring, ges ut till obehöriga eller ges/säljas vidare till andra företag eller personer. Uppgifter sparas i två år efter senaste kundrelation.